Pozor na podvodné jednání některých zástupců stavebních spořitelen!
Mnoho klientů si myslí, že stavební spoření se uzavírá na dobu určitou, tj. na 5 či nyní na 6 let. To je velký omyl! Stavební spoření se uzavírá vždy na dobu neurčitou! Je špatným zvykem, že zhruba po 5 letech kontaktují někteří zástupci stavebních spořitelen klienty s tím, že jim končí stavební spoření a je třeba ho vypovědět a uzavřít spoření nové - v řeči obchodních zástupců "vybrat peníze a pokračovat dál ve spoření". Mnoho klientů této lži uvěří a tyto zástupce poslechne. Tím sami sebe většinou poškodí, za to zástupce si vydělá. To je i důvod, proč to zástupci stavební spořitelny dělají. Není to tedy služba a poradenství klientovi!
Vždy kontaktujte "svého" zástupce, jehož jméno a kontakt máte uveden na smlouvě! Pakliže již stavební spoření nezprostředkovává, jednejte s jiným zástupcem. Ale to až po tom, co si tuto informaci ověříte u "svého" zástupce! Je totiž pravidlem, že pokud řeknete zástupci, který vás nově kontaktuje, že máte "svého", tak vám řekne, že ten už stavební spoření nedělá.
A nyní jedna čerstvá zkušenost, kterou mají klienti se zástupkyněmi HYPO stavební spořitelny (ale toto jednání není jen výsadou zástupců pouze této spořitelny). 22.2.2007 kontaktovaly manžele v důchodu 2 paní, které se ani nepředstavily a naléhaly, aby je pustili do bytu. Byly velmi neodbytné a agresivní, byť ne fyzicky. Tyto dámy měly údaje o jejich smlouvách a tvrdily, že musí vypovědět staré smlouvy, protože mají přespořenou cílovou částku a že zítra (tj. 23.2.2007) končí akce, která je už rok, a pokud uzavřou novou smlouvu, dostanou
10 000 Kč! Zítra proto, aby klienti neměli čas na rozmyšlenou! Kdo by si za těchto podmínek neuzavřel novou smlouvu, že?! Na stránkách HYPO stavební spořitelny nebyly žádné informace o této akci a na infolince pracovnice potvrdila, že žádná taková akce není. Podvod! Po tom, co u klientů neuspěly, byly naštvané. Tomu odpovídalo i jejich chování. Šlo o naše klienty a věděli, jak se mají chovat v takovýchto situacích, že se mohou na nás kdykoliv s důvěrou obrátit o pomoc či radu. Ale i přes to, jak nám klienti řekli, nebylo jednoduché se těchto zástupkyň zbavit.
Velmi to připomíná praktiky některých podvodníků z jiných oblastí. Stavební spořitelna je však finanční instituce a musí dělat vše pro to, aby měla důvěru nejen svých klientů. To, jací zástupci reprezentují stavební spořitelnu, je vizitkou této stavební spořitelny. Pokud dovolí, aby jí reprezentovali podvodníci, pak si za to může jen ona sama a svědčí to i o její úrovni. Finanční produkty totiž nejsou hrnce či deky agresivně prodávané na reklamních zájezdech! |